Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei memoia. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer App und Dienste. Mit der Nutzung von memoia stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Geltungsbereich und Annahme

Diese AGB gelten für alle Nutzer der memoia App. Mit der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

2. Leistungsbeschreibung

memoia ist eine App zur Trauerbegleitung, die personalisierte, KI-gestützte Gespräche und Unterstützung bereitstellt. Unser Service umfasst:

• Personalisierte KI-Gespräche zur Trauerbegleitung
• KI-gestützte individuelle Unterstützung
• Speicherung von Favoriten
• Premium-Funktionen im Abonnement

3. Nutzerkonto

Für die Nutzung von memoia ist ein Nutzerkonto erforderlich. Sie sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit Ihrer Registrierungsdaten
• Die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten
• Alle Aktivitäten unter Ihrem Konto
• Die sofortige Meldung unbefugter Nutzung

4. Abonnement und Zahlung

Verfügbare Pläne

• Kostenlos: Basisfunktionen mit begrenzten Generierungen
• Premium: €4,99/Monat mit unbegrenzten Funktionen
• Lifetime: €24,99 einmalig für dauerhaften Zugang

Zahlungsbedingungen

Zahlungen werden über den App Store abgewickelt. Die Abrechnung erfolgt im Voraus. Bei automatischer Verlängerung wird Ihr Abonnement automatisch erneuert, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf kündigen.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen im App Store kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.

5. KI-generierte Inhalte

Die von memoia bereitgestellte Unterstützung wird durch künstliche Intelligenz erstellt. Wir übernehmen keine Garantie für die Angemessenheit oder therapeutische Wirkung der Inhalte.

• KI-Inhalte ersetzen keine professionelle Trauerbegleitung
• Die Qualität kann variieren
• Inhalte sollten als Unterstützung, nicht als Therapie verstanden werden

6. Nutzerinhalte

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingegebenen Informationen. Mit der Nutzung von memoia gewähren Sie uns jedoch eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten für die Erbringung unserer Dienste.

Diese Lizenz ist nicht exklusiv, übertragbar und weltweit gültig, jedoch auf den Zweck der Serviceerbringung beschränkt.

7. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der memoia App, dem Design, den Marken und dem zugrundeliegenden Code verbleiben bei der memoia GmbH. Die Nutzung gewährt Ihnen keine Rechte an unserem geistigen Eigentum.

8. Unzulässige Nutzung

Es ist untersagt:

• Die App für illegale Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten
• Die Dienste zu hacken oder zu manipulieren
• Automatisierte Systeme zur Massennutzung einzusetzen
• Rechte Dritter zu verletzen
• Irreführende oder schädliche Inhalte zu erstellen

9. Haftungsbeschränkung

memoia wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

memoia ist kein Ersatz für professionelle psychologische Betreuung. Bei akuten psychischen Problemen wenden Sie sich bitte an einen Fachmann.

10. Freistellung

Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch Ihre Nutzung der App oder Verletzung dieser AGB entstehen.

11. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen. Sie können Ihr Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen.

12. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

13. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der memoia GmbH.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: